¿Qué puede hacer un chatbot con IA en mi negocio?
Responde preguntas frecuentes, explica tus servicios o productos, guía al cliente en un proceso, captura datos de prospectos y filtra leads. Cuando una consulta es importante, la deriva a una persona de tu equipo con el contexto de la conversación.
¿El chatbot reemplaza a mi equipo de atención?
No. La idea es hacer la atención más eficiente: el chatbot resuelve lo repetitivo y tu equipo se enfoca en los casos que requieren criterio humano, la negociación o el cierre de ventas.
¿En qué canales puede funcionar?
Trabajamos chatbots para WhatsApp, Instagram y tu página web, según donde te escriban tus clientes. Definimos contigo el canal principal y cómo se conecta con tus formularios, bases de datos o CRM.
¿Cómo se entrena con la información de mi empresa?
Partimos de tus preguntas frecuentes, servicios, precios referenciales y reglas de atención. Con eso diseñamos las respuestas y los límites del chatbot, y lo ajustamos al ver conversaciones reales.